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暗影2PLUS电池膨胀

17-w119TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20180908_042032.JPGIMG_20180908_041947.JPG电池出现膨胀,上网查了这个问题有很多人出现,官网论坛也很多人反馈,去年才买的,平时上班也没怎么用,一年多时间就出现这种情况就不是电池寿命问题吧,难道一万多的电脑就这样,我也是朋友推荐说这好用,才把苹果换成惠普,大品牌原本以为值得信赖,短时间就出问题了,还偏偏刚过保修期,现在连开机都不敢了,客服一直说送修,换电池一千多我给?这不是你们产品的质量问题吗?是不是真等到出爆炸新闻了才有召回的打算,能给我们消费者一个合理的解释?

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用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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客服说等电池寄到最近维修点帮我免费更换,服务还是很好,问题是解决了,希望换后的电池不要出现这种问题了,真的有点怕,还是继续支持惠普
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