电池鼓包！性能已经影响开关机！！

wc · ‎2018-12-06

型号：15-bc014tx

2016年购入

最近系统开机有些问题，总是临时配置，看日志显示说是电脑“意外关闭”，快速启动正常的话应该是休眠。这样来看，似乎跟电源管理有关，也就是电池出了问题。

来到了论坛，在论坛上看到这样一条帖子：

《光影精灵 15-bc014tx 电池鼓包》

看了看自己的电脑，发现右手下方，从触摸板中心到右侧接合处确实鼓起来一大块！

自己不会拆，也不敢拆。

现在只希望能免费换一块电池，这是厂家产品的原因，没什么可推卸的。

原因很简单，我的电池总共才充放3次，如果是用户使用有误或自然损耗，为什么会大批量的相同机号都会出问题？

只充放了3次……

KongL · ‎2018-12-07

用户，您好~

我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。

谢谢

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KongL · ‎2018-12-07

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wc · ‎2018-12-07

感谢您火速回复并对此进行处理！！

wc · ‎2018-12-13

电池已免费更换，谢谢您！