光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

[单曲循环]

          2018年3月份购买的光影精灵3代，刚过质保没一个月，电池鼓包严重，已经严重影响到触控板的使用了！刚开始以为是触控板坏了，打开后盖才发现是电池鼓包了，把触控板顶起来了！另外，这电池鼓得都要炸了，以防万一，我把电池拆了下来。

          社区板块里面听客服说没有安全问题？我想问，我这要是一直这么用，万一哪天电池真的炸了，产生的损失，惠普你们全部赔偿么？

          貌似遇到电池鼓包问题的不止我一个，惠普好歹是个国际大厂，你们质检这么不严格的么，我以前的 电脑都没有出现过这种情况，怎么你们的电池这么容易出问题？之前在索尼官网上看到，对于有问题的电池，索尼提供给消费者免费更换原装电池的服务，惠普你们是否真的为消费者提供优质、金牌的服务？

          我在这里发帖，就是要惠普给一个说法，给一个让人满意的解决方案，不要老是遇到问题就说在处理，万年不变的官腔！你们真的有在处理？

          口说无凭，我拍了照片，你们自己看

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[单曲循环]

          请尽快与我本人联系给出满意的解决方案，否则，本人将直接走12315渠道投诉！

          电池鼓包的图片我已经拍了，在我发的帖子里面。电池鼓包已经存在严重的安全隐患，电池的标签上也已明确标出禁止使用严重鼓包的电池，请相关工作人员予以重视！这已经不是个例了！

[KongL]

用户，您好~

我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。

谢谢

[蓝色大飞机]

请问你反馈结果怎么样？

我电池型号跟你一样  

说我过了一年保修期  不给我换  要我花429

。。。。。

[milk233]

[**违规内容，已删除] 我这里服务售后说换电池731块钱

[geoycl]

南京惠普金牌服务中心珠江路分部也要731。。。

[geoycl]

相同情况，请跟我联系