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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

          2018年3月份购买的光影精灵3代,刚过质保没一个月,电池鼓包严重,已经严重影响到触控板的使用了!刚开始以为是触控板坏了,打开后盖才发现是电池鼓包了,把触控板顶起来了!另外,这电池鼓得都要炸了,以防万一,我把电池拆了下来。

          社区板块里面听客服说没有安全问题?我想问,我这要是一直这么用,万一哪天电池真的炸了,产生的损失,惠普你们全部赔偿么?

          貌似遇到电池鼓包问题的不止我一个,惠普好歹是个国际大厂,你们质检这么不严格的么,我以前的 电脑都没有出现过这种情况,怎么你们的电池这么容易出问题?之前在索尼官网上看到,对于有问题的电池,索尼提供给消费者免费更换原装电池的服务,惠普你们是否真的为消费者提供优质、金牌的服务?

          我在这里发帖,就是要惠普给一个说法,给一个让人满意的解决方案,不要老是遇到问题就说在处理,万年不变的官腔!你们真的有在处理?

          口说无凭,我拍了照片,你们自己看

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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

          请尽快与我本人联系给出满意的解决方案,否则,本人将直接走12315渠道投诉!

          电池鼓包的图片我已经拍了,在我发的帖子里面。电池鼓包已经存在严重的安全隐患,电池的标签上也已明确标出禁止使用严重鼓包的电池,请相关工作人员予以重视!这已经不是个例了!

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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

用户,您好~

我这边已帮您反馈,之后会有专员与您联系,请耐心等待。

谢谢


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高才生
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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

请问你反馈结果怎么样?

我电池型号跟你一样  

说我过了一年保修期  不给我换  要我花429

。。。。。

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学生
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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

[**违规内容,已删除] 我这里服务售后说换电池731块钱

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模范生
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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

南京惠普金牌服务中心珠江路分部也要731。。。
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模范生
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光影精灵3代 15-cb076tx 电池鼓包

相同情况,请跟我联系
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