![微信图片_20180921174727.jpg 微信图片_20180921174727.jpg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31490i42720A055975E956/image-size/large?v=v2&px=999)
![微信图片_20180921174737.jpg 微信图片_20180921174737.jpg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31492i8138B5CEAF1DB197/image-size/large?v=v2&px=999)
本人于2016年12月18日购买的暗影精灵2plus1060版,使用至今,在最近发现电池鼓包。平时使用都是会注意电脑的温度,并没有过度的高温使用,小心翼翼,只是用于平时办公,而就是这样竟然电脑就鼓包了。在电脑鼓包后联系了官方热线,并被告知需要联系本地售后。在联系售后后表示需要进行电池更换,费用需要自己承担!这是我很不能理解的事情,在正常的使用情况下,对比一般品牌电脑都不会有这种情况,而这个电池原因需要我自己买单。同时我的朋友,在比我晚几个月购买的相同的电脑,也出现了鼓包,对方售后也是一样答复,而后他联系了官方人员,表示可以申请免费更换电池,他的电池已经免费更换好了。在此我向官方申请,为我免费进行电池的更换!(当初就是看重OMEN买的电脑,小心翼翼的使用,出现这种情况我相信因该是特殊个例,请官方可以让我能继续相信惠普品牌的质量!)