取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
高才生
高才生
1 0 0 1
1个帖子(共 2 条)
357 次查看
标记帖子

惠普暗影精灵2p1060版电池问题

OMEN by HP 17-w100 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

微信图片_20180921174727.jpg微信图片_20180921174737.jpg微信图片_20180921174740.jpg本人于2016年12月18日购买的暗影精灵2plus1060版,使用至今,在最近发现电池鼓包。平时使用都是会注意电脑的温度,并没有过度的高温使用,小心翼翼,只是用于平时办公,而就是这样竟然电脑就鼓包了。在电脑鼓包后联系了官方热线,并被告知需要联系本地售后。在联系售后后表示需要进行电池更换,费用需要自己承担!这是我很不能理解的事情,在正常的使用情况下,对比一般品牌电脑都不会有这种情况,而这个电池原因需要我自己买单。同时我的朋友,在比我晚几个月购买的相同的电脑,也出现了鼓包,对方售后也是一样答复,而后他联系了官方人员,表示可以申请免费更换电池,他的电池已经免费更换好了。在此我向官方申请,为我免费进行电池的更换!(当初就是看重OMEN买的电脑,小心翼翼的使用,出现这种情况我相信因该是特殊个例,请官方可以让我能继续相信惠普品牌的质量!)

1 条回复1
管理员
管理员
9,667 3,867 162 384
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

惠普暗影精灵2p1060版电池问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。