惠普暗影精灵2p1060版电池问题

[EAST61]

本人于2016年12月18日购买的暗影精灵2plus1060版，使用至今，在最近发现电池鼓包。平时使用都是会注意电脑的温度，并没有过度的高温使用，小心翼翼，只是用于平时办公，而就是这样竟然电脑就鼓包了。在电脑鼓包后联系了官方热线，并被告知需要联系本地售后。在联系售后后表示需要进行电池更换，费用需要自己承担！这是我很不能理解的事情，在正常的使用情况下，对比一般品牌电脑都不会有这种情况，而这个电池原因需要我自己买单。同时我的朋友，在比我晚几个月购买的相同的电脑，也出现了鼓包，对方售后也是一样答复，而后他联系了官方人员，表示可以申请免费更换电池，他的电池已经免费更换好了。在此我向官方申请，为我免费进行电池的更换！（当初就是看重OMEN买的电脑，小心翼翼的使用，出现这种情况我相信因该是特殊个例，请官方可以让我能继续相信惠普品牌的质量！）

[KongL]

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