绘图仪的使用故障频繁出现

[bingrenwei]

HP DESIGNJET T1300绘图仪购于2016年3月份，保修期为一年，刚过保修期两个月，就出现了打印过程中自动断电，请了相关人员到场多次分析后，要求我们同时更换了电源和主板，2017年10月份又报了故障，重复出现提示重启的提示，售后人员到场后分析可能为笔架或为数据线坏了，并且两者不能只换一种，只能同时更换。才一年半不到，设备出现的故障太为频繁，而且费用相当的高。惠普的打印机质量是出了名好，当时我们就冲着惠普的名气才购买的，现在出现这么多的问题，还请生产厂家重视质量问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

给您带来不便，深表歉意。

如果打印机使用频率高，建议您可以考虑购买延保服务。

[bingrenwei]

对于我们的使用率，我不认为是多，因我们是一家施工单位，平时都是打印施工图纸，并不是文印部。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果您目前使用的是原装耗材，而且在正常的办公环境下使用仍频繁出现问题，建议购买延保服务，减少不必要的经济损失。