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高才生
高才生
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【投诉】ENVY x360 - 15-bp106tx屏幕维修缺货!预计维修周期超过一个月?!

HP ENVY x360 - 15-bp106tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普的缺货问题什么时候能够解决!我的电脑HP ENVY x360 - 15-bp106tx由于屏幕出现故障,于7月28日送修苏州金牌服务维修点,当时口头上说是两到三日完成维修,可是到了8月8日依然没有维修进度的更新,说是由于缺货要等到九月份,要让我整整多等1个多月!!!另外我八月底即将出国,如果没有在我出国前完成维修将会十分不方便,我也为此多次致电服务点,但是相关工作人员一直没法给我让我满意的答复,真的十分气愤了!!!当初买了惠普的电脑就是希望能享受到品牌相应的各项服务,但是现在的维修效率实在让我感到失望,希望相关人员能给出答复,谢谢。

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管理员
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【投诉】ENVY x360 - 15-bp106tx屏幕维修缺货!预计维修周期超过一个月?!

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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博士生
博士生
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【投诉】ENVY x360 - 15-bp106tx屏幕维修缺货!预计维修周期超过一个月?!

确实缺货,这个需要互相理解。耐心等待吧,着急没有用。

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