2018年9月25日
HP 725（A3黑白复合机）已经安装调式完成，并测试打印输出正常。
HP 725 由于IP配置之后，一直未能ping通打印机，无法配置扫描测试电脑打印是否正常
1. 打印机网卡有问题（因为现场已经测试三个端口）。
2. 客户现场网络存在问题。
产品序列号： [涉及个人信息安全，已删除]
继上次三星/HP设备后，HP725 也出现问题 ，现已经通过400报故障，400客服人员一直推辞，让我们联系渠道经销商。对此客服表示不满，不能及时安排处理问题，还推辞，不能给予协助。
请相关部门尽快联系，协助处理。 联系人：[涉及个人信息安全，已删除] 林经理。
