取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
辅导员
辅导员
9 2 0 0
1个帖子(共 3 条)
543 次查看
标记帖子

投诉!!HP打印设备再度出问题

HP EliteBook 725 G2 Notebook PC

2018年9月25日

HP 725(A3黑白复合机)已经安装调式完成,并测试打印输出正常。

HP 725 由于IP配置之后,一直未能ping通打印机,无法配置扫描测试电脑打印是否正常

 

1. 打印机网卡有问题(因为现场已经测试三个端口)。

2. 客户现场网络存在问题。

 

 

产品序列号:  [涉及个人信息安全,已删除]

 

继上次三星/HP设备后,HP725 也出现问题  ,现已经通过400报故障,400客服人员一直推辞,让我们联系渠道经销商。对此客服表示不满,不能及时安排处理问题,还推辞,不能给予协助。

 

请相关部门尽快联系,协助处理。    联系人:[涉及个人信息安全,已删除] 林经理。

2 条回复2
管理员
管理员
9,690 3,882 162 386
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

投诉!!HP打印设备再度出问题

用户,您好~

我这边已帮您反馈,之后会有专员与您联系,请耐心等待。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
9 2 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

投诉!!HP打印设备再度出问题

至今仍未收到任何回复~~

这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。