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投诉惠普售后
修改时间 2019-03-10 20:32:56 - 上次编辑时间 2019-03-11 15:01:21 编辑者 KongL
产品名称: 暗影精灵2pro
惠普暗影精灵2pro无法开机,主板问题
2019.1.30送惠普高密售后,经检查(无进水特征)而且在保修范围内(无异议),经历一个月,无任何维修行为,因开学去取电脑,电脑没有维修且配件全部拆下,无任何保护措施(有照片为证)随意放置。
2019.3.2送惠普泰安售后,一个星期后才有技术人员电话询问问题。确定可以保修后,开始维修。2019.3.10打电话通知,主板有发霉现象,不给予保修。
在开始处理时,已经确认没有进水,经历了两个月的维修,主板发霉了,现在告诉我不能保修,耽误用户使用不说,更严重的是损坏用户设备,请官方给个说法!!!!!!!!
4 条回复4
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