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投诉惠普

光影精灵15-bc405
Microsoft Windows 10 (64-bit)

627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg买了大半年,一致有问题,客服电话打了9次,售后去了3次,玩游戏卡顿卡到0,最开始半小时一卡,后来几分钟,现在开个机都会死机,5000块钱,买了个垃圾。刚买电脑说硬盘技术不成熟导致开机异常,我2014年买的华硕电脑开机才1分钟,刚买的惠普电脑要4-6小时,然后让我换硬盘,硬盘我自己买的,换完硬盘装系统还说让我花钱,因为我要换的硬盘,不是你们产品垃圾,我还能换件?后来说给免费做系统,结果FPS正常几天后又开始卡顿,2019年1月到的手,一直都卡顿,一直说修理组件,系统重做4次,显卡重新下载2次,高性能挑了,独立显卡驱动设计调了,杀毒软件删了等等等等,然后7月13日给客服打电话还是同样的问题,客服说让我找售后,售后说让我找客服,我说你们能解决问题吗?客服说请说出你想解决的问题,跟客服说了好几次同样的话,客服说去找售后,我说我上周刚去完售后,现在你们让我还去找售后,客服继续说请说出你的问题,态度都变强硬了,这周2019年7月20再最后去一次售后,解决不了问题,客服咱们天天电话联系一下,必要的情况我会考虑找消费者协会和警察进行协助,作为一个大公司随便欺负消费者真的是厉害坏了。

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投诉惠普

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