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投诉上海客户关系部于小姐,02180371888
发布时间 2019-05-27 20:35:05 - 上次修改时间 2019-05-27 21:21:22
产品名称: HP Digital Sender Flow 8500 fn2 Document Capture Workstation
于小姐身为客户关系部的一员,本应维护客户关系,但所作所为却在破坏客户关系。1、服务态度差,除了像机器人一样念课文就是挂客户电话,业务能力极差。这样的人竟然能在客户关系部工作,难以想象。2、通话至今也不知于小姐的分机号,姓名,工号,因为于小姐对此讳莫如深,这样做的目的无疑是便于更好的于客户吵架,从未想着解决问题,试问抱着这样的心态怎能与客户沟通。3、于小姐声称客户关系部就她一个人,她就是领导投诉也无用,简直是无礼。4、本人并未要求与客户服务部通话,在与于小姐通话之前也并未投诉过任何人,只是在与工程师报修故障,于小姐横插一脚,闯入别人的工作中只为了吵架,简直无法忍受。鉴于以上问题,强烈要求贵公司严肃处理于小姐,并向本人道歉。
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