我建议惠普推出周边产品解决电流声，别不承认设计缺陷了

[Delmin]

这个问题由来已久，我想你们工作人员早已见怪不怪，甚至疲惫不已了。但是，这个问题始终没有解决，甚至你们家最新的spectre笔记本问题依然存留。无论是更新BIOS驱动，设置99%性能，声卡驱动都无济于事。别家电脑不是没有这种问题，但是人家的声音很小，不至于影响使用。不要给我说送去售后检测了，这么大面积的问题，惠普就应该让专家和研究人员专门成立一个小组，拿一批货物，放到实验室里，用控制变量法一点一点排除原因。说白了惠普你就是不重视！我说一下自己的几点观察：①选择节能模式，亮度拉到最高，吱——声几乎消失 ②关闭屏幕，吱——声几乎消失 ②高性能模式，跑游戏时，如果不是风扇和游戏的声音可以将电流声掩盖，它可以大到你怀疑人生。好了，我说这几点，就是想证明，这并不是什么设置驱动的问题，而是惠普设计的问题，上面几个情况无外乎就是电路参数的变化（比如电流）导致的一些问题而导致的电磁干扰声（个人猜测）。这个电脑金属外壳+英特尔变频+或许有些设计问题的主板，导致了在某些情况下电流可以阴差阳错地消失，也可以阴魂不散，但这仅是巧合，更不能是解决方案。说实话，游戏的时候风扇和游戏的声音都可以让我忽略掉大到爆的电流声，但你让我用最大亮度亮瞎眼，我是受不了。我也是搞维修的，你们的解决方案不外乎就是更换一些部件。那叫换新，那叫拆换件，那叫低级维修，不去找根本原因。如果你们设计本来就有问题，甚至制造的配件都不达标，那么更换也无济于事。说实话，比起没有诚意的售后检测，更换部件敷衍了事，你还真不如出个隔音键盘膜，甚至出改装部件，比如加在CPU上面的隔音金属罩啥的，来得实在。因为这本质是你设计的问题。

[托卢]

从解决问题的角度来做判断：

1、电子元器件会有电流声，声音有大有小，如果元器件有故障，可能会导致电流声音大，影响到计算机的正常使用，这个是一定会解决的，单从这台机器来讲，维修政策是更换有问题的零件。

2、看楼主的描述应该是将笔记本拿到过惠普金牌服务中心检测过，那么检测的结果是什么？

是不正常，服务中心给楼主换了零件解决不了问题？服务中不再管了？

还是检测结果是正常，但楼主对检测结果不认同？

[Delmin]

目前还没有去售后，最近事情较多，面临考试，所以不想把电脑送去维修折腾。但是逛百度贴吧和惠普论坛，发现很多人去了售后换件依然没能解决问题。从逻辑上来讲，我觉得是惠普这款产品设计有问题。

[Delmin]

之前看各种论坛贴吧，我对你们售后不怎么抱希望，我觉得这个问题怕是单纯售后可能已经没办法解决了。我尤其希望惠普公司更高级别的人员来对该问题进行更深刻的研究。不过，等到考试结束后，我还是会去售后逛一趟的。解决不了，我会一直发帖。

[托卢]

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@Delmin已写:

目前还没有去售后，最近事情较多，面临考试，所以不想把电脑送去维修折腾。但是逛百度贴吧和惠普论坛，发现很多人去了售后换件依然没能解决问题。从逻辑上来讲，我觉得是惠普这款产品设计有问题。

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建议楼主联系售后，请以实际售后检测的结果为准。

如果楼主上认为是产品设计问题，售后解决不了，那我想帮忙，说的再多也楼主也不信，这种问题在论坛上也解决不了。

[Delmin]

可别是什么主板风扇的问题了。5月20号之后，我会再联系你的。

[托卢]

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@Delmin已写:

可别是什么主板风扇的问题了。5月20号之后，我会再联系你的。

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只要是硬件问题，没有解决不了的，我在论坛只是给个问题原因的大概判断方向，最终都是要到服务中心去检测解决。

还没去检测，别把事情想的那么悲观。

[Delmin]

录音

你可以听一听，CPU负载变高情况下，这刺耳的电流声。你觉得正常不正常？

[托卢]

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@Delmin已写:

录音

你可以听一听，CPU负载变高情况下，这刺耳的电流声。你觉得正常不正常？

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现在的问题点，是需要将笔记本拿到售后检测，而且楼主还没去，就想像惠普不会管，也不会解决这种问题。

我做为志愿者是想给楼主一些合理的建议去处理这个问题，如果维修肯定还是在金牌服务中心，问题的判定也是在服务中心。

[吕吕]

别的电脑其实也会有，如果不大没啥问题，声音大的话直接到售后去检测。