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新機加購的記憶體保固很麻煩

例如: Elitebook 850
Microsoft Windows 7 (64-bit)

去年八月公司配了一台 E全新的Elitebook 850給我,九月的時候就開始出現偶發性當機,12月初的時候開始出現瘋狂當機,後來我發現是其中一條ram的問題。後來拿去HP特約維修維修,一開始他給我一條ram,可是後來又說那一條ram新機加購的ram,我必須出示發票,他們才能提供保固!因此要求我將之前他幫我裝上的記憶體幫她寄回去!爛,實在有夠爛!明明都已經查到我的新機加購一條ram,卻不願意提供保固。而且我們的發票早就送到國外,我那來的發票呢?當時寫信給維修站與HP 客服中心,信件石沉大海,完全沒有回覆!

今天是看到同事在complain HP的電腦,這讓我想起這一段令人不愉快的回憶!

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新機加購的記憶體保固很麻煩


@Marvin-Huang 已写:

去年八月公司配了一台 E全新的Elitebook 850給我,九月的時候就開始出現偶發性當機,12月初的時候開始出現瘋狂當機,後來我發現是其中一條ram的問題。後來拿去HP特約維修維修,一開始他給我一條ram,可是後來又說那一條ram新機加購的ram,我必須出示發票,他們才能提供保固!因此要求我將之前他幫我裝上的記憶體幫她寄回去!爛,實在有夠爛!明明都已經查到我的新機加購一條ram,卻不願意提供保固。而且我們的發票早就送到國外,我那來的發票呢?當時寫信給維修站與HP 客服中心,信件石沉大海,完全沒有回覆!

今天是看到同事在complain HP的電腦,這讓我想起這一段令人不愉快的回憶!


他們能查到哪條記憶體是加購的,但加購的記憶體在系統中是查不到保固信息的,加購的記憶體是單獨保固,以發票信息為準,所以特約維修才會要您提供發票。


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