14q bu101tx ，家庭版系统，在更换了专业版系统后，提示14q bu101tx a conexant audio device could not be found。

[太阳的光辉]

惠普小欧    14q  bu101tx

产品名称: 惠普小欧14Q-BU101TX

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普小欧14Q-BU101TX

2SL55PA#AB2

S/N:    5CD812F9MF

原机带的系统是家庭版，现在，将原硬盘位更换为固态硬盘，将机械硬盘转移到光驱位。加装了第三方的转接盒。

在系统更换为企业版的WINDOWS  10时，系统没有提示问题，现在更换为 Microsoft Windows 10 (64-bit)  专业版，在系统启动后，每隔几分钟就会出现如下的提示：

smartAudio:

A conexant audio device could not be found。the app lication will now exit。

用驱动精灵软件检查更新了驱动，故障依旧。但是，没有带异常显示的硬件。

请问，这种情况如何处理？

[548851818]

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“winver”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，操作系统名称和版本是多少？

Windows 10 版本1507 OS内部版本10240 Threshold 1
Windows 10 版本1511 OS内部版本10586 Threshold 2
Windows 10 版本1607 OS内部版本14393 周年更新 Redstone 1
Windows 10 版本1703 OS内部版本15063 创意者更新 RedStone 2
Windows 10 版本1709 OS内部版本16299 秋季创意者更新 RedStone 3
Windows 10 版本1803 OS内部版本17134 April 2018 Update RedStone 4
Windows 10 版本1809 OS内部版本17763 October 2018 Update RedStone 5

[太阳的光辉]

感谢您的回复，我看到的版本是1803，17134.441

我已经用惠普官方网站上的声卡驱动包

SP79987

SP88329

 更新了驱动，但没有效果

笔记本能正常外放声音，耳机插孔也能正常播放

 

[太阳的光辉]

我将系统又重新安装了一遍，没有更新驱动，没有更新WINDOWS 10，现在的提示是下面的图片中的样子。

请问，这种情况，我应该安装惠普网站中提供的哪一个驱动？请问，这种情况，我应该安装惠普网站中提供的哪一个驱动？

      但是，这个视频控制器的故障，windows 自动修复了，Amartaudio提示，依然频繁跳出

好像是关于显示的一个开关开启了以后就没有出现这个提示了，但那个开关我又找不到了

我发现defender是这样提示的但是defender进一步检查结果却发生错误

[KongL]

@548851818

请帮忙~

[瞎哥]

您好！开机按F1进系统的问题需要您的帮助。

HP Compaq 6200 pro台式机更换内存条和主板电池后，每次开机都要按F1才能进系统。请问如何调试操作？谢谢！

进入BIOS高级选项，将Bypass F1 Prompt on Configuration Changes设置为Enabled开机故障依旧。请技术专家图文并茂地指导调试跳过F1进系统的方法。向您们致敬！十分感谢。

每次报错信息相同：

开机报错信息

[tianwaiyu]

我也遇到这个问题了  请问您解决了嘛