2023年1月上旬购入 Elite Dragonfly G3笔记本内置麦克风无声音

[sanshi]

请问技术专家，麦克风阵列绿色满格不动，一般可能是什么问题？

[sanshi]

昨天打开WIN10的自动更新，下载了几个更新包和更新驱动，麦克风居然又自己好了。不知道是22H2版本的WIN10跟驱动之间有什么冲突。目前，声卡驱动还是0522的版本10.29.0.7767 ，不是2207最新的版本。

[sanshi]

[sanshi]

请技术专家解惑，找到根本原因。win10-22H2和intel智音的驱动到底有什么冲突？我担心过几天又出问题了。

[sanshi]

笔记本合起来休眠以后，麦克风又不能用了。。。这是什么问题啊。。。😡

[y2kim]

建议工作日找微信公众号报修

[sanshi]

请问，公众号报修的话，是上门维修，还是我拿去维修点。刚打开盖子后，过了一会麦克风又好了，难道是休眠导致的？ 目前设备管理器里面都是0522版本的驱动，都没有感叹号，无冲突，正常。其他常见该注意的，都设置了。

[y2kim]

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@sanshi  已写:

请问，公众号报修的话，是上门维修，还是我拿去维修点。刚打开盖子后，过了一会麦克风又好了，难道是休眠导致的？ 目前设备管理器里面都是0522版本的驱动，都没有感叹号，无冲突，正常。其他常见该注意的，都设置了。

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让微信公众号人工客服判断

[sanshi]

感谢，微信公众号我看了，第一个菜单惠自助，里面报修查了，不是上门，是送修。。。                                                          电脑以前有一个惠管家，不是惠普管家，送了6个月的24小时服务。结果重装系统后就没有了。

[y2kim]

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@sanshi  已写:

感谢，微信公众号我看了，第一个菜单惠自助，里面报修查了，不是上门，是送修。。。                                                          电脑以前有一个惠管家，不是惠普管家，送了6个月的24小时服务。结果重装系统后就没有了。

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如果有确定复现问题步骤，确定的系统环境（系统版本，驱动版本等），让微信公众号人工客服帮忙找机器试。

我只有G2可以试，没有G3，不一样。