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2023年1月上旬购入 Elite Dragonfly G3笔记本内置麦克风无声音
发布时间 2023-02-26 14:20:10 - 上次修改时间 2023-02-26 14:21:17
2月出过新BIOS
再运行HPIA检查一次更新
HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe
HPIA更新完还出现问题,去服务中心,不要再拖
间歇性的问题,建议机器留在服务中心给工作人员测试
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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2023年1月上旬购入 Elite Dragonfly G3笔记本内置麦克风无声音
发布时间 2023-11-24 17:01:57 - 上次修改时间 2023-11-24 17:51:10
教务长,您好,我的855 G8 类似的问题,麦不收音。
已经做过的操作:
1、反复多次卸载安装声卡驱动,国内hp 支持和国外hp support都多次尝试,HP Image Assistant (HPIA)也显示驱动没问题。
2、系统从win10 升级到最新的win 11
3、所有的系统关于声音的设置都打开,隐私也都打开。
4、几乎所有的程序都无法收音,包括微信、企业微信、录音机、teams。
录音机
5、唯一可收音的软件:腾讯会议。
所以证明不是硬件问题,应该是驱动问题。但是无论用hp的驱动,还是卸载hp驱动后使用windows的驱动,情况一样。