256GU盘拷贝文件总是报错

小明TX · ‎2021-03-14

插入256G u盘拷入文件的时候，总会报错，一开始以为是u盘问题，拿到别的电脑上试了下完全正常，这台电脑的type-c口通过用转接头连接u盘也没有问题，用个16G u盘试了下也能用，只能说是这个电脑和u盘不兼容，头一次遇见这种情况，不知道官方能不能通过更新驱动和固件解决下这个问题呢

小明TX · ‎2021-03-14

我试过直接插上U盘开机设置u盘启动引导进入PE也不成功，就排除了驱动的问题，感觉和bios固件关系比较大，已经更新最新版固件也不行，带主控的u盘，可能是usb口供电不够，希望官方能不能出一版固件提升一下u口供电🙄

Hou-YJ · ‎2021-03-15

试试看更新一下驱动下的IO串行驱动看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

小明TX · ‎2021-03-15

能不能给个驱动下载链接呢，不知道去哪找

Hou-YJ · ‎2021-03-16

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/laptops 这是官网驱动链接。

直接输入机器型号查找就好，然后再驱动列表的芯片组中看看有没有IO串行驱动，直接下载安装即可。

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小明TX · ‎2021-03-16

感觉只有一个芯片组驱动有关联，但是这个exe文件就几M大小，试了下没啥用呢

Hou-YJ · ‎2021-03-18

那确实是没什么其他的可以测试方法了，可能就是兼容性导致的。

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小明TX · ‎2021-03-21

不是系统问题，就是u口供电不够带不动，只能希望看看能否官方更新一版bios提高一下usb口供电，amd的本还真多坑😔