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学生
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735 G5 无法连接外部显示器

735 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

735 G5笔记本HDMI外接显示器,显示器一直无信号输入状态,更新了HP官网的最新AMD显卡驱动及BOIS,没有任何变化,更换过HDMI线也没有用,显示器是飞利浦248X3,用VGA接其他笔记本没有问题,显示器上有两个HDMI,都试过

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1440 104 78
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735 G5 无法连接外部显示器

您好,这个情况您可以试一下,用HDMI线连接显示器之后开机,开机过程中连续点击F10进入BIOS,进入之后合上屏幕,然后看一下外接显示器能否显示BIOS界面,如果无法显示可能是硬件问题,可以替换测试显示器和连接线,如果是机器问题的话,可以联系维修中心检测维修。
如果外接显示器可以显示BIOS界面,可以尝试更新系统和BIOS,恢复BIOS默认值测试,如果都无效的话,可以尝试重装系统测试。

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