HP ELITEBOOK 735G5无法充电

[vaelee]

充不进去电,一直连接电源适配器电量一直是0%,一旦拔下电源适配器就立刻黑屏无法启动,多次使用惠普电池检查结果都不太一样

[hlin]

您好， 这个情况您可以先按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，然后您看一下BIOS版本是多少，最新版的是01.14.00，如果不是最新版的话，您可以通过下面的链接下载更新一下，更新期间不要断电或者关机，要保持电源适配器的连接的，期间断电或关机可能会导致机器无法正常开机的 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110686.exe 更新之后如果问题依旧可能是硬件存在问题的，建议您联系维修中心现场检测看一下。