取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
高才生
高才生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
216 次查看
标记帖子

HP ELITEBOOK 735G5无法充电

ELITEBOOK735G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

充不进去电,一直连接电源适配器电量一直是0%,一旦拔下电源适配器就立刻黑屏无法启动,多次使用惠普电池检查结果都不太一样Snipaste_2021-01-09_15-34-00.pngSnipaste_2021-01-08_19-02-56.pngSnipaste_2021-01-09_17-44-34.pngSnipaste_2021-01-09_21-26-37.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 752 54 45
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP ELITEBOOK 735G5无法充电

您好, 这个情况您可以先按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后您看一下BIOS版本是多少,最新版的是01.14.00,如果不是最新版的话,您可以通过下面的链接下载更新一下,更新期间不要断电或者关机,要保持电源适配器的连接的,期间断电或关机可能会导致机器无法正常开机的 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110686.exe 更新之后如果问题依旧可能是硬件存在问题的,建议您联系维修中心现场检测看一下。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。