735g5黑屏或重启

[735g]

现象有有时连续自动重启或黑屏，有时死机
原因摸了这么久有了一些猜测
首先说hp的设计问题，单热管风扇功率不够，压不住cpu的突然爆发热量，改造散热可以彻底解决该问题，不然就是屏蔽某些CPU的动态频率模式
然后说2700u与win10不兼容，主要体现在win10经常因为spp软件保护或者appx软件市场的自动更新占用cpu瞬间增到60%以上，导致2700u的频率控制突然把大量核心跳到3g以上的高频，cpu电流从10a以下突增到好几十a，瞬时热量过大而宕机，cpu过热重启，gpu过热黑屏。
建议hp要么从软件上彻底解决，要么召回换热管和风扇，毕竟已经卖了这么多了，出问题的不是大多数，成本不高，这也是企业负责任的表现

[y2kim]

首先更新驱动，用驱动清除工具清除再装惠普驱动，不用非惠普驱动

不能解决，重置再重复上面操作

这样，几乎都能解决

有没解决的，有可能是硬件问题，该修先修好，机器有上门服务，联系人工开上门单那单

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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[fh6669]

小概率事件 惠普的硬件几乎不坏的，黑屏基本都是驱动软件的问题