B&O音效无法启用

[有很多疑惑待解答]

win10更新之后电脑没有声音。上官网下载了声音驱动程序之后，有声音了，但是音质变差了。打开B&O调试，发现“输出”界面的指标都调不了（只有音量可以调），都是灰色的，无法拖动也无法点击。

打开设备管理器，发现 英特尔智音技术无法启动。不知道是不是因为这个引起的。

电脑小白一个，请求大家的指教，希望尽快解决我的困扰。

[有很多疑惑待解答]

原来是因为我插了耳机……拔了耳机之后可以调用B&O音效了。但是我的英特尔智音技术还是无法启动……请求帮助！

[Chen-MF]

您好：

微软已经停止音频更新了，这个有解决方案，目前考虑如下两个办法

1-优先更新微软的补丁：Windows updates KB4462919 and KB4464330 ：https://support.hp.com/us-en/document/c06166393

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462919 可以搜索这两个补丁 

2-如果还是无效，参考  https://css.ext.hp.com/pps_wechat/premium/information_sub.html?timestamp=1539233484180&id=22#

请务必按照图解的操作一步一步来操作，如果过程注意

1. 如果设备管理器下面没有 Realtek High Definition Audio Driver 请查看其他设备intel High Definition Aduio 右键更新驱动程序
2.  http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp89001-89500/sp89052.exe必须先安装，不论是不是安装成功
3. 驱动务必安装  Realtke High Definition Audio（SST） 
4. 如果设备驱动安装成功没有声音，请优先找 系统设备下 的 英特尔（R）智音技术 卸载重新启动，如果无效，请重复手动安装步骤

[海滨之旅]

更新微软的补丁，能补则补，完了更新最新的声卡驱动。