一般来说，打开右键菜单出问题，都和安装的软件有关系。
①先卸载 360，鲁大师，电脑管家这类的软件，重启后观察。
②检查有没有其它软件安装后，会在右键菜单中添加项目，比如搜狗桌面，各种压缩软件等。
③打开文件资源管理器，在地址栏中输入 shell:sendto 会打开发送到文件夹，查看是否有不需要的删除掉。
④修改注册表
警告：注册表是系统的关键文件，修改有风险，万一操作失误就只能重装系统或者 recovery manager 恢复系统了。
同时按 windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入 regedit 点确定，会打开注册表编辑器。
检测两个路径下的内容：
HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers·
HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers
逐个删除测试。
以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
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提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
