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模范生
模范生
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B&Oplay体验按钮变成灰色 无法点击

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0069tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

360截图20200605110740586.jpg没有插入耳机,声卡驱动重装过好几次也不行

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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B&Oplay体验按钮变成灰色 无法点击

你好

 

这种情况应该还是驱动的版本问题,很有可能是没有安装成功,建议可以尝试先卸载再安装,在设备管理器声卡设备上右键--卸载设备,勾选删除此设备驱动程序,然后等待删除之后重启机器,直接双击安装官方驱动的声卡安装包安装,安装好之后再重启,看下是否可以。


我是HP员工。
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模范生
模范生
3个帖子(共 3 条)
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B&Oplay体验按钮变成灰色 无法点击

你好,驱动都重装过了,18年的音频驱动和17年的我也试过了,都不行。Google了说是微软停止了音频的更新。我的系统是1909的最新版。请问还有什么办法吗?1903的时候使用还是可以启用B&O体验的

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