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学生
学生
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HP售后问题投诉

HP Spectre x360 Conv 15-df0011TX all
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本用一会就黑屏或花屏,现在开机屏幕也没反应,4月底的时候通过惠自助保修,客户也打了电话说会派人到现场维护,结果等了2个多月也没人来维护。打HP售后电话发现没人工服务,惠自助也不能重复保修,投诉也没用,惠普的售后就这么垃圾么?

1.jpg2.jpg1.jpg2.jpg

2 条回复2
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管理员
管理员
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HP售后问题投诉

@赤兔绝影 ,您好

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题反馈给我们专员帮忙处理,

另外,帖子中的序列号涉及个人信息安全, 我已保存,但帖子中已删除。请再通过社区私信发给我您的个人联系方式。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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博士生
博士生
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HP售后问题投诉

更新以及重装显卡驱动再不济重装系统,没效果的话,试试外接个显示器看有这种现象没,如果没有的话去售后检测相关硬件。

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