Conexant ISST Audio经常显示“未安装任何音频输出设备”

xxl648 · ‎2018-06-22

问题

桌面喇叭总是显示一个红叉，提示信息为“未安装任何音频输出设备”

之前一个月出现一次这个问题，最近是每天都会出现！

出问题的设备是Conexant ISST Audio

尝试过的解决办法：

1.点击自动修复，不成功，“疑难解答未能确定问题”

2.右键点击小喇叭图标，显示扬声器安装程序unknown

点击上图中的“声音”，会显示“没安装音频设备”，在录制标签页里面，会显示有“麦克风Conexant ISST Audio”

3.在设备管理器里面更新驱动程序，显示已经是最新的驱动。

其他尝试

最开始出现这个问题的时候，找过e管家的工程师给重新安装过驱动程序，然后一段时间没有出现过问题。

但是最近几乎每天都出现这个问题，而e管家的工程师也经常联系不上，

最后自己尝试，发现只有一个办法有用——在设备管理器里面禁用Conexant ISST Audio，然后再重新启用，就可以用了。

但是用着用着发现，还没关机呢，又反复出现这个问题！

总不至于每天花那么多时间来反复点禁用-启用吧！！！

所以请工程师解决一下这个问题！感谢！！！

xxl648 · ‎2018-06-22

另外还有一个信息：在设备管理器里面，点击Conexant ISST Audio的属性，显示是“这个设备运转正常”！

迢迢 · ‎2018-06-22

我的战66也经常出现这个问题，我自己的解决方法是把驱动卸载了再重新安装，重启后就可以了，不知道怎么回事。以前没这个问题的，在惠普助手或者Windows自动更新驱动后比较容易出现这个情况。

AlisonSong · ‎2018-06-22

应该是驱动的问题，还记得E管家给你安装的是什么版本吗？

看一下设备管理器里面的驱动版本

下边是官网最新的驱动，建议到程式和功能中卸载掉已安装的声卡驱动，再安装官网的；

Conexant 高保真 (HD) 声卡驱动程序 sp82807.exe

9.0.160.50 Rev.C

如果问题又复现，很有可能是windows update自动更新了声卡驱动出现的问题

迢迢 · ‎2018-06-22

能不能跟微软反映下这个问题，今天系统自动更新重启了声卡就不行了。驱动这方面的东西，除非真的影响到正常使用了（如之前的SSD蓝屏事件），不然让用户自己更新好点，不然更新出问题就不好了，不是所有用户都会自己发现并解决问题的，人家买商务本就是为了省事、稳定，不是为折腾的。

AlisonSong · ‎2018-06-22

微软目前的系统都是自动更新，这个基本上微软不会改变这个策略。因为其实非常多的用户都有这个困扰，微软一定是知道的。

有两个方式可以停止驱动的更新，系统的更新还是禁用不了，顶多能推迟。

1.参考下图位置设定：系统属性-硬件-设备安装设定-选择否

2.

要暂时阻止驱动程序重新安装（直到新的驱动程序修补程序可用），可以使用疑难解答，其中提供了用于隐藏和显示 Windows 10 的 Windows 更新和驱动程序的用户界面。

以下疑难解答可以从 Microsoft 下载中心下载：

HUPH · ‎2018-06-22

没有音频设备,说明没有声卡驱动，下个驱动安装一下就没事了。