取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
教师
教师
54 18 1 1
1个帖子(共 6 条)
582 次查看
标记帖子

DMA保护的问题

HP PROBOOK AERO 635g8
Microsoft Windows 10 IOT

最近将原装SSD更换为了三星970 evo plus ,但经常在工作一段时间后(有时十几分钟,有时40分钟左右)后,出现卡机,即电脑屏幕卡住,鼠标可移动,但无法进行任何有效操作(如关闭已经打开的窗口,启动新的程序,通过开始菜单关闭电脑等),等待几分钟后电脑自动重启,然后重启后系统先自动进入如下的bios报错画面,点击确定,则正常重启

 

不知道这可能是哪方面的问题。三星那边售后对硬盘做了监测,基本确认硬盘本身没问题。所以问问这还可能是什么原因导致。default.jpg

5 条回复5
教师
作者
教师
54 18 1 1
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

DMA保护的问题

使用笔记本出厂硬盘未出现类似问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生 硕士生
硕士生
353 352 21 35
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

DMA保护的问题

1、确认BIOS版本已更新到官网最新
2、开机按F10键进入BIOS,在BIOS中依次选择->先进(Advanced)->电源管理选项(Power Management Options)->取消勾选【扩展闲置电源节能】(Extended Idle Power States),然后按F10键保存退出。

 

 

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的受为解决方案

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助,欢迎点击 “有”给我奖励,或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教师
作者
教师
54 18 1 1
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

DMA保护的问题

bios已经升级最新版,但没有上述选项。

除了电池的控制 就是pspp策略

这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生 硕士生
硕士生
353 352 21 35
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

DMA保护的问题

bios界面详细拍照看看呢  dma应该是有

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助,欢迎点击 “有”给我奖励,或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教师
作者
教师
54 18 1 1
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

DMA保护的问题

最后就是把电源里的pspp策略禁用了,使用了差不多一周再也没死机。不知道是什么原理。

 

不过随之而来一个小问题,笔记本Win10系统右下角的电池图标,鼠标悬停上去只显示剩余电量,不显示估算的剩余工作时间。

 

即便恢复bios的默认设置,也仍然不显示剩余时间,不知道是什么原因。此前没这个问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。