ENVY x360 13 扬声器在播放视频时有破音情况

307A_Lv · ‎2019-01-20

envy x360 13 的扬声器在播放视频的情况下有破音情况，音量在14，一句台词破音好几个音节，只有背景音的情况下也会有，不限于演员讲台词的时候，就是扬声器会嗞嗞一下有点像烟花爆炸的声音，不管调大音量还是调小音量都有这个情况，重装过驱动还是出现这个情况，关闭B&O也会有这个情况。但是用耳机的时候就没有这个情况。请问这个去售后能解决吗？或者说有什么解决方案。

大概是在上次bios更新后出现的问题，更新到F.31了，怀疑是F.31的问题，我的system fireware还出现警告的情况。“该设备无法启动。（代码10）”

y2kim · ‎2019-01-23

检查windows 更新，会升到F.32

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