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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

HP ENVY x360 Convertible 15-ed1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这部envy15于2020年底购买 无任何损坏。但不知为何摄像头录制所呈现的图像一直模糊不清(如下图片所示如毛玻璃一般),尝试过重置摄像头和相关的隐私设置但是没有效果。猜测是前期使用zoom会议时 选择了某种隐私虚化画面模式 但是卸载了zoom还是没有效果。求助各位帮忙解决 谢谢!

微信图片_20220524135152.jpg

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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

我猜你贴了类纸膜,撕了就好了,相信我

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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

建议重新安装ZOOM恢复设置使用。


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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

仔细看看摄像头,是

548851818_0-1653463683894.png

还是 

548851818_1-1653463701806.png

样子的

.

.

同时多按几次电源键旁边左面的摄像头开关按键,看看有没有正常切换。

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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

这个切换功能是能够正常实现的 摄像头工作时应该如图一所示 如下为工作时的图片

微信图片_20220526001224.jpg微信图片_20220526001228.jpg

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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

重新卸载并安装zoom并恢复设置之后,问题还是没有解决 还是模糊。

我猜测可能不是zoom的问题,而是这个电脑摄像头自带某种隐私保护模式功能,不知道我是不是什么时候开启了。

印象中大概一年前开始用视频软件开始,画面就是这样虚化了。

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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

我在ZOOM中没找到相关的设置功能。

可以试试 QQ 或 TIM 中的设置功能 , 还原默认值 试试。

548851818_0-1653540617170.png

 

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您好 尝试了用qq的恢复原始设置但是还是没有改观 画面还是和原来一样

0009.jpg

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ENVY15摄像头画面模糊无法解决

点击开始菜单--设置--应用,在里面找到相机,选中, 然后将相机重置一下,看一下重置之后时候正常。


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我猜你贴了类纸膜,撕了就好了,相信我

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还真是因为这个膜 撕了 就正常了。。。 服了

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