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辅导员
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

Elitebook 735 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

鼠标丢帧的问题之外,我还发现蓝牙鼠标的问题,我用的是 Logitech  Anywhere2 平时都是做CAD的,用罗技的配套软件设置了中键的快捷件,但使用几十分钟后,这个功能就会丢失,中键无法使用,重启系统后,恢复。鼠标没问题,用接收器就不用丢失,就蓝牙会,之前用Dell  Latitude E5270 用了两年都没事

 

9 条回复9
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,174 1,987 177 365
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

建议此问题更新一下 AMD 公版驱动程序测试一下:

 

  1. 请下载AMD显卡公版驱动并解压缩

下载链接

  • 百度网盘:

链接:https://pan.baidu.com/s/170ugNtpD7oR0aCL05knl0Q  密码:zckn 

 

 

解压缩后的驱动文件名称为win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.5.1-may23.exe

 

  1. 从控制面板-程序和功能中卸载原AMD显卡驱动后,重新启动机器;
  2. 安装公版驱动:
  • 找到公版驱动所在的目录双击运行, 点击“Install

2) 点击“接受并安装”

3)会出现如下报错:

 

  1. 从设备管理器中,删除安装的公版驱动并重启
  2. 在设备管理器中的显示适配器里,会看到Microsoft基本显示适配器,右键该设备,在弹出的画面中,点击“更新驱动程序”
  3. 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
  4. 按照以下图示操作:

之后依次选择目录win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.5.1-may23

Packages --- Drivers---WT6A_INF—文件C0328911后,点击“打开”

  1. 在弹出的画面中,选择显卡 AMD Radeon RX Vega 11 Graphics并点击下一步
  2. 安装后重启机器,在设备管理器的显卡属性中,显示的显卡如下:

显卡名称为:AMD Radeon RX Vega 11 Graphics

驱动版本为24.20.11016.4


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辅导员
作者
辅导员
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

你这个是解决鼠标丢帧的吧,我说的是蓝牙问题的喔

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模范生
模范生
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

我也遇到蓝牙鼠标突然断连,具体情况是设置界面完全无法启动和工作,设备管理器中蓝牙设备显示黄色感叹号表示设备已经停止工作。电脑重启或者设备管理器卸载并重新驱动可以恢复工作,但之后依然会出先断连问题。请工作人员赶紧调查一下?

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辅导员
辅导员
5 4 0 0
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

我的735也有同样问题,Microsoft designer鼠标。一开始我还以为是蓝牙模块问题,自行更换了INTEL 9260也不管用。

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见习生
见习生
16 13 0 1
6个帖子(共 10 条)
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

我的蓝牙鼠标也出现这个用一段时间后,设置面板失去了蓝牙开关,同时鼠标蓝牙功能失效的问题(重启恢复)。一开始只是以为是微软的问题,不过看到这么多人都说有问题,我也来排个队。

鼠标型号:rapoo rt750

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高才生
高才生
3 3 0 0
7个帖子(共 10 条)
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

也碰到了,应该是intel蓝牙的问题,更新驱动后暂时没出现了。

 

https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download/26779/Wireless--Windows-10-

 

还是有问题

 

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见习生
见习生
27 24 0 4
8个帖子(共 10 条)
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

作为过来人,之前我也被这个问题困扰过,后来慢慢总结规律,发现每次开机都好好的,一般是锁屏离开一段时间后蓝牙鼠标失灵,即使强制手动连接还是失败...所以我怀疑要么是驱动问题,要么是节能什么出了问题,所以

 

1 我就先去intel官网下载了最新的蓝牙驱动,https://downloadcenter.intel.com/download/28009/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?product=9415..., 安装之后还是不行

2在设备管理器里把怀疑跟蓝牙有关的所有设备都取消了 “允许计算机关闭此设备以节能”  我的是英文系统,所以“允许计算机关闭此设备以节能”是我翻译出来了的 你懂的

 

至此 问题解决,已经正常使用2个月了

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见习生
见习生
27 24 0 4
9个帖子(共 10 条)
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

可以参考下我上面的回复,希望能帮到你

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高才生
高才生
3 3 0 0
10个帖子(共 10 条)
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Elitebook 735 G5 蓝牙鼠标问题

谢谢楼上,更新驱动并取消节能后没碰到了

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