装Win8.1的驱动和软件试试
驱动
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66915.exe
软件
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65501-66000/sp65637.exe
使用步骤：我知道这文章翻译很渣，但是我找不到其它中文的文档了。
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04694800
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进BIOS有没有密码? 有密码的话，有没有问是否用guest账号？
没有密码，设置一个BIOS 管理员administrator密码。
有密码，选guest账号进入BIOS。
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BIOS不能勾选删除指纹，意思就是没有指纹记录，不需要做指纹重设，本来就是空白没有内容的。
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