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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

HP 340 G3
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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊,设置里也没有指纹相关的信息,计算机设备管理也没有,请问在哪可以下载安装指纹解锁的驱动?

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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

之前用过?

从来没用过?

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
右边,提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态
用户名

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

点击 Fn+ESC没有反应

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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

从没用过指纹解锁,点击 Fn+ESC没有反应

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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

Fn+ESC没反应

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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

开始菜单搜索“系统信息”

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

系统版本号:10.0.16299
系统SKU:T0E63AV
BIOS版本/日期:Insyde F.17,2016/6/17 星期五
BIOS 模式:传统
安全启动状态:不支持
用户名:PGV8EAX3QOV3387/Administrator

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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

系统信息:

系统版本号:10.0.16299
系统SKU:T0E63AV
BIOS版本/日期:Insyde F.17,2016/6/17 星期五
BIOS 模式:传统
安全启动状态:不支持
用户名:PGV8EAX3QOV3387/Administrator

 

麻烦尽快回复哦,谢谢

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HP 340 G3电脑,win10 64位,指纹解锁驱动找不到啊

SKU 是xxxxxAV结尾的,要提供机器序列号

 

还有,即使机器有指纹,也不能用administrator这个账户,系统版本也低,干脆直接重新装个标准的windows 10

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

 

不要用PE或ghost安装,标准安装完也不要打开administrator这个账户使用

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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