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高才生
高才生
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已解决!

HP 735 G5 可以读取U盘，读取不了移动硬盘！

发布时间 ‎2021-01-12 11:04:28

产品名称: HP EliteBook 735 G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑插U盘，USB光驱都能正常使用，但是插移动硬盘始终读不出来，再另外一台Dell的笔记本上都没问题，不是移动硬盘问题。所有驱动都更新过了，BIOS固件刷的最新的。

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HP 735 G5 可以读取U盘，读取不了移动硬盘！

发布时间 ‎2021-01-12 15:39:49

NVMe的话，有已知问题。无解，JMS583A0芯片问题。

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/envy-x360-convertible-13-usb-kou-duan-kai-lian-jie/...


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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HP 735 G5 可以读取U盘，读取不了移动硬盘！

发布时间 ‎2021-01-12 15:39:49

NVMe的话，有已知问题。无解，JMS583A0芯片问题。

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/envy-x360-convertible-13-usb-kou-duan-kai-lian-jie/...


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HP 735 G5 可以读取U盘，读取不了移动硬盘！

发布时间 ‎2021-01-12 16:29:48

NS1860X主控也不兼容，已经查到了

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HP 735 G5 可以读取U盘，读取不了移动硬盘！

发布时间 ‎2021-01-12 16:30:57

感谢赐教！
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