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envy x360 convertible 13 usb口断开连接

Intel处理器的机器没有这样的问题。

 

AMD处理器的,已经在几个不同型号看到类似问题了。


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envy x360 convertible 13 usb口断开连接


@y2kim  已写:

Intel处理器的机器没有这样的问题。

 

AMD处理器的,已经在几个不同型号看到类似问题了。


hp 官方会为AMD的机器发布固件或是其他方式的更新吗?

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envy x360 convertible 13 usb口断开连接


@xinqing1925  已写:

@y2kim  已写:

Intel处理器的机器没有这样的问题。

 

AMD处理器的,已经在几个不同型号看到类似问题了。


hp 官方会为AMD的机器发布固件或是其他方式的更新吗?


如果有,AMD会提供给惠普。


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envy x360 convertible 13 usb口断开连接

硬盘盒标称的是usb3.0的标准电压电流,但是很明显绝大部分nvme硬盘的功率都要大于4.5W,这个看硬盘上贴的标签就能看到,所以现阶段很容易遇到这类问题,并不是电脑原因。节电模式对现在的硬盘来说是标准设计,正常不存在睡眠无法唤醒的情况。另外,同样是读写,不同工况下的功率是不一样的,我遇到过的就出现过偶尔可以正常拷文件,但是跑测试就会断电。当然,一些电脑的供电设计会稍微高于标准,导致了硬盘盒在这些电脑可以用,但不保证在换用功率更高的nvme硬盘时候依然可用,因为功率达到7-8W的硬盘有很多,尤其是速度快的那些,已经远超usb 3.0的标准了。换言之现在这种硬盘盒是缺乏实用性的。

基于这种原因,现在很多成品的固态移动硬盘都只是sata盘,sata有6Gbps速度,满足USB 5Gbps的USB 3.0 或者USB3.1 Gen1速度极限还是够的,少数的nvme盘如雷克沙的也不是硬盘加盒子的套壳设计,里面应该对功率有过另外的安排。最新的USB标准对供电有一个新的供电选项可以达到5V 3A,但很明显envy x360是没有的。

最后说一个,envy x360 13的所有接口最高支持USB 3.1 Gen1的5Gbps速度,是用不满Nvme硬盘盒的10Gbps速度的。

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envy x360 convertible 13 usb口断开连接

我有intel的笔记本也有这样的问题,还有一台amd的台式机却没有这样的问题,跟平台是没有关系的,所以还是之前说的那个usb供电功率的原因,当然也就不可能通过软件更新解决了。能用的是因为设计功率冗余比较大,但也不能保证上功率更大的nvme盘时候依然能用,功率8W的硬盘有很多,已经远超4.5W的标准了。

最新的usb 标准定义了一个5V 3A的供电选项,只有这种接口才能算是完全杜绝这种情况,或者是使用功耗更低的nvme硬盘。所以现在的储存大厂都鲜有nvme的移动硬盘成品,其中一个原因就是功耗真的太大,反倒是这些外设厂家出了很多盒子但又不明确标识功率问题。

如果还记得以前的移动硬盘的话应该会记得usb2.0时代的移动硬盘普遍配备一条双头的数据线,一个口数据另一个口加强供电,可以淘宝一下有没有这种线。

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envy x360 convertible 13 usb口断开连接

针对AMD处理器的机器。
找卖家或者拆开实物确认,看这种NVMe/PCIe转USB-A/C的盒子是什么芯片方案。是不是JMS583A0芯片。有没有采用JMS583A2的。

JMS583A0的芯片在AMD处理器的机器上使用会遇到问题。


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envy x360 convertible 13 usb口断开连接


@y2kim  已写:

针对AMD处理器的机器。
找卖家或者拆开实物确认,看这种NVMe/PCIe转USB-A/C的盒子是什么芯片方案。是不是JMS583A0芯片。有没有采用JMS583A2的。

JMS583A0的芯片在AMD处理器的机器上使用会遇到问题。



芯片标识如图,请问是否是A0的版本?之前考虑过芯片的问题,但是厂家那边只是给到了一个固件,就没有下文了IMG_20190808_103021.jpg,如果想解决问题,有什么根本性的解决办法?
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IMG_20190808_103021.jpg

这个芯片就是JMS583A0的。看QHF A0那里

无解。芯片厂商已经停产这个A0芯片,升级A2芯片了。


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envy x360 convertible 13 usb口断开连接


@y2kim  已写:

IMG_20190808_103021.jpg

这个芯片就是JMS583A0的。看QHF A0那里

无解。芯片厂商已经停产这个A0芯片,升级A2芯片了。


目前有哪些产品是采用A2芯片的,麻烦您告知一下,谢谢。

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envy x360 convertible 13 usb口断开连接


目前有哪些产品是采用A2芯片的,麻烦您告知一下,谢谢。


我没有这样的资料

 

因为几乎都是第三方生成制作,购买之前,问卖家要资料,或者看实物照片看到QHF A2就是新芯片。或者还会有更高版本A3 A4 A5,一般数字越大,版本越高。


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