envy x360 convertible 13 usb口断开连接

[y2kim]

Intel处理器的机器没有这样的问题。

AMD处理器的，已经在几个不同型号看到类似问题了。

[xinqing1925]

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@y2kim  已写:

Intel处理器的机器没有这样的问题。

AMD处理器的，已经在几个不同型号看到类似问题了。

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hp 官方会为AMD的机器发布固件或是其他方式的更新吗？

[y2kim]

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@xinqing1925  已写:

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@y2kim  已写:

Intel处理器的机器没有这样的问题。

AMD处理器的，已经在几个不同型号看到类似问题了。

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hp 官方会为AMD的机器发布固件或是其他方式的更新吗？

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如果有，AMD会提供给惠普。

[nikolawei]

硬盘盒标称的是usb3.0的标准电压电流，但是很明显绝大部分nvme硬盘的功率都要大于4.5W，这个看硬盘上贴的标签就能看到，所以现阶段很容易遇到这类问题，并不是电脑原因。节电模式对现在的硬盘来说是标准设计，正常不存在睡眠无法唤醒的情况。另外，同样是读写，不同工况下的功率是不一样的，我遇到过的就出现过偶尔可以正常拷文件，但是跑测试就会断电。当然，一些电脑的供电设计会稍微高于标准，导致了硬盘盒在这些电脑可以用，但不保证在换用功率更高的nvme硬盘时候依然可用，因为功率达到7-8W的硬盘有很多，尤其是速度快的那些，已经远超usb 3.0的标准了。换言之现在这种硬盘盒是缺乏实用性的。

基于这种原因，现在很多成品的固态移动硬盘都只是sata盘，sata有6Gbps速度，满足USB 5Gbps的USB 3.0 或者USB3.1 Gen1速度极限还是够的，少数的nvme盘如雷克沙的也不是硬盘加盒子的套壳设计，里面应该对功率有过另外的安排。最新的USB标准对供电有一个新的供电选项可以达到5V 3A，但很明显envy x360是没有的。

最后说一个，envy x360 13的所有接口最高支持USB 3.1 Gen1的5Gbps速度，是用不满Nvme硬盘盒的10Gbps速度的。

[nikolawei]

我有intel的笔记本也有这样的问题，还有一台amd的台式机却没有这样的问题，跟平台是没有关系的，所以还是之前说的那个usb供电功率的原因，当然也就不可能通过软件更新解决了。能用的是因为设计功率冗余比较大，但也不能保证上功率更大的nvme盘时候依然能用，功率8W的硬盘有很多，已经远超4.5W的标准了。

最新的usb 标准定义了一个5V 3A的供电选项，只有这种接口才能算是完全杜绝这种情况，或者是使用功耗更低的nvme硬盘。所以现在的储存大厂都鲜有nvme的移动硬盘成品，其中一个原因就是功耗真的太大，反倒是这些外设厂家出了很多盒子但又不明确标识功率问题。

如果还记得以前的移动硬盘的话应该会记得usb2.0时代的移动硬盘普遍配备一条双头的数据线，一个口数据另一个口加强供电，可以淘宝一下有没有这种线。

[y2kim]

针对AMD处理器的机器。
找卖家或者拆开实物确认，看这种NVMe/PCIe转USB-A/C的盒子是什么芯片方案。是不是JMS583A0芯片。有没有采用JMS583A2的。

JMS583A0的芯片在AMD处理器的机器上使用会遇到问题。

[xinqing1925]

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@y2kim  已写:

针对AMD处理器的机器。
找卖家或者拆开实物确认，看这种NVMe/PCIe转USB-A/C的盒子是什么芯片方案。是不是JMS583A0芯片。有没有采用JMS583A2的。

JMS583A0的芯片在AMD处理器的机器上使用会遇到问题。

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芯片标识如图，请问是否是A0的版本？之前考虑过芯片的问题，但是厂家那边只是给到了一个固件，就没有下文了,如果想解决问题，有什么根本性的解决办法？

[y2kim]

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这个芯片就是JMS583A0的。看QHF A0那里

无解。芯片厂商已经停产这个A0芯片，升级A2芯片了。

[xinqing1925]

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@y2kim  已写:

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这个芯片就是JMS583A0的。看QHF A0那里

无解。芯片厂商已经停产这个A0芯片，升级A2芯片了。

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目前有哪些产品是采用A2芯片的，麻烦您告知一下，谢谢。

[y2kim]

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目前有哪些产品是采用A2芯片的，麻烦您告知一下，谢谢。

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我没有这样的资料

因为几乎都是第三方生成制作，购买之前，问卖家要资料，或者看实物照片看到QHF A2就是新芯片。或者还会有更高版本A3 A4 A5，一般数字越大，版本越高。