取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
8 5 2 1
1个帖子(共 5 条)
2,184 次查看
标记帖子

已解决!

HP 735g5 麦克风只能接受到电脑本身的声音,无法接收人说话的

elitebook 735G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

产品:735G5

系统:win10 64位

故障现象:麦克风无法收到说话的声音,但是可以收到电脑播放的声音。

 

已做测试:已确认麦克风权限已开启,驱动更新为最新版声卡驱动,测试发现麦克风能搜集到系统本身的声音,比如电脑播放音乐的声音,确认了麦克风没有监听扬声器。

 

请帮忙确认下是硬件故障还是软件驱动问题,谢谢!

1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
作者
见习生
8 5 2 1
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

HP 735g5 麦克风只能接受到电脑本身的声音,无法接收人说话的

这条回复对您有帮助吗? 没有
4 条回复4
硕士生
硕士生
616 610 12 19
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

HP 735g5 麦克风只能接受到电脑本身的声音,无法接收人说话的

收到电脑播放的声音是什么意思,这不是登陆内录声卡的声音吗,你打开声音设置测试一下麦克风,或者直接QQ语音测试看看,

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
8 5 2 1
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

HP 735g5 麦克风只能接受到电脑本身的声音,无法接收人说话的

声音测试没有反应的
我的意思是,比如电脑在播放音乐,然后开启电脑的录音机功能,人同时说话,录音机只会录入电脑播放音乐的声音,说话的声音没有被麦克风捕捉到,感觉就是只监听了系统内部的声音,有种麦克风插到了扬声器孔的感觉
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

HP 735g5 麦克风只能接受到电脑本身的声音,无法接收人说话的

您好

点击音量图标右键选择打开声音设置输入设备 更改一下测试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
8 5 2 1
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

HP 735g5 麦克风只能接受到电脑本身的声音,无法接收人说话的

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。