HP 830 G5 笔记本亮度热键不能使用，弹出的下载框文件无法下载

wsng · ‎2021-04-17

Hi team,

我的HP 830 G5 笔记本亮度热键不能使用，我去HP官网下载新的驱动后，再使用亮度的热键时，系统提示弹出的下载框文件却无法下载，已经下载很多次了，明明只有8m的软件，下到2%-3%就中断，我使用了不同的网络都这样。

麻烦提供下正确的下载链接或者解决方法，谢谢

hlin · ‎2021-04-19

http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
可以进入这个链接下载里面的工具，用这个工具分析您的系统，然后下载所有缺少的驱动，安装完成之后重启机器，看一下是否正常。

我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

wsng · ‎2021-04-20

你好，可否直接分享需要下载的framework 文件？这个软件下载后提示更新的有很多，而我囿于公司安装系统不能轻易修改的缘故，不能都下载一遍

Hou-YJ · ‎2021-04-21

可以从HPIA里找找是否有快捷键相关的程序单独安装看看。

我是HP员工。
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