HP ENVY 13锐龙版有时会出现一闪而过的花屏

[CC的梦想]

这个问题似乎存在了两三个月了吧，就是用着用着就自己出现斜纹的花屏，一闪而过，不定时出现，很难抓拍的照片，不过似乎也不太影响使用，但是担心会不会是电脑硬件出问题的先兆或者是隐患。

BIOS更新到最新版本35，显卡驱动则是AMD最新的19.4.3（没有用官方的旧驱动），系统1809与1903都出现过该问题

不知道是不是AMD公版驱动的原因呢？似乎用HP的驱动时没有留意到这个问题。

[y2kim]

系统登陆窗口出现前，系统加载过程中的屏幕异常其实很常见，是可以屏蔽掉的画面，屏蔽就看不到了，并不真的需要做什么调整。

不影响使用，已经反馈过，不知道前面的人是否联系过人工客服开正式的case

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/Envy-X360-13-ag0007AU-geng-xinF33BIOS-hou-kai-qi-sh...

[CC的梦想]

我这边反馈的问题是是日常使用电脑时会出现的一闪而过的花屏，并不是开机时出现的，会不会跟上面链接的问题不太一样呢？

[y2kim]

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@CC的梦想  已写:

我这边反馈的问题是是日常使用电脑时会出现的一闪而过的花屏，并不是开机时出现的，会不会跟上面链接的问题不太一样呢？

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我没听说或遇到

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

关注公众号，找小惠人工客服

开case跟进

[长春藤ze]

把显卡驱动换个版本，或者更新到最新版本观察。