HP ENVY x360- 15更新BIOS后键盘无法使用

[oktoy]

在保？花了多少？

[米锅大弟]

保修期内  没花钱

[zplove57]

非常感谢。嗯嗯，那现象可以解释通。关键我现在在国外出差，最早也得年底才能回去。不知道方向传感器能禁掉吗？帐篷模式用不了还可以忍受关键是键盘和触摸板没法用。

[米锅大弟]

是的  当时我也困扰了很久   出差包里还得带个键盘    之前什么尝试都做了  更新驱动  把传感器禁用   重做系统  升级BIOS都不行   确定是硬件问题才送修的

[oktoy]

这里我可以回答，在设备管理器中有个因特尔集成传感器，禁用后可以使用键盘和触摸板，但是不能使用帐篷模式，注意必须 是禁用，卸载的话它会重新装上

[zplove57]

Hello， 我没有找到这个，您能详细说一下吗？具体在设备管理器的那个版块里。谢谢！

[zplove57]

您好，如果您能确定的话麻烦您告诉我一下。我只在设备管理器里面找到下面的东西，可能和位置传感器相关。但是无法禁用。

[oktoy]

intel intergrated sensor solution

[zplove57]

谢谢，我找到了。但是有个问题，是否主板的温度传感器之类的也无法使用？

[oktoy]

除了不能使用平板模式帐篷模式尚未发现任何不便