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学生
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HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx有指纹识别键,却无法使用,是什么原因

HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
使用不了指纹识别,下载安装指纹驱动也不行,WINDOWS HEIIO也用不了
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教务长 教务长
教务长
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HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx有指纹识别键,却无法使用,是什么原因

重置(保留个人数据)应该可以比较快解决问题。

 

HP 电脑 - 重置电脑 (Windows 10)

https://support.hp.com/document/c04755126


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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