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辅导员
辅导员
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HP EVNY 13电池鼓包

HP EVNY 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2017年9月27日购买,今天发现触摸屏凸起来了,打开后盖才发现电池鼓包了,想想觉得都后怕,还有十几天就要过保修期了,希望能免费更换

3 条回复3
辅导员
作者
辅导员
2个帖子(共 4 条)
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HP EVNY 13电池鼓包

没有,周末客服打不通。我问了售后店里值班人员,他说电池是非主要部件,只保修一年,我以为能保两年的,所以明天打算去店里详细问问,要是不给保修,我就打全国客服投诉看看。。因为我看见了论坛里有个帖子,楼主也是过保了但是他咨询了客服,最后免费换了电池。
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博士生
博士生
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HP EVNY 13电池鼓包

这个要看型号的,你工作日试试打下电话咨询下

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辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 4 条)
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HP EVNY 13电池鼓包

http://tech.ifeng.com/c/7nqf5rtBt7w

 

 

可以看看这个新闻,新闻里说除了暗影精灵,光影精灵系列、惠普ENVY都有用户投诉有鼓包现象。

 

我昨天已经把电池放在售后维修店了,工程师说会和惠普方面联系,尽量帮我争取免费更换电池,要等几天。如果换不了他说大概要七八百来买。但是我看了京东上有台积电的电池,只卖两百多,大不了我自己买一个换上。

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