HP EliteBook 735 G5无法读取u盘和移动硬盘

[summer_breeze]

之前在本机上可以识别并读取的外接设备，现在无法读取了。

BIOS模式下显示是可以识别到的。

出现这样情况的包括 西数的一块移动硬盘和普通的u盘（这些设备在其他电脑上都可以正常使用），但是笔记本可以识别usb接口的鼠标和键盘，同时最奇怪的就是，本机可以正常识别并使用一块希捷的移动硬盘。

请问有什么原因和解决方法嘛

[SongShuo]

嗯嗯 ，您这边接口可以识别USB设备，代表您的USB硬件是没有问题的

U盘和移动硬盘在其他电脑可以识别也代表了 外接设备没有问题

那么有可能是USB驱动出现了问题，您按win+x展开设备管理器-通用串行总线控制器--将里面的所有USB设备都鼠标右键选择卸载-勾选删除驱动程序，都删除后重启试试看。