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HP Elitebook x360 G3重装系统后触摸屏触摸失效,翻转折叠屏幕旋转失效
发布时间 2021-07-22 07:37:28
HP Elitebook x360 G3重装系统后触摸屏触摸失效,翻转折叠屏幕旋转失效,重装的系统为WIN10 64位专业版,系统来源为MSDN,重装后使用HP Support Assistant重装了驱动,现在屏幕触摸、旋转仍然失效,请问如何解决?
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HP Elitebook x360 G3重装系统后触摸屏触摸失效,翻转折叠屏幕旋转失效
发布时间 2021-07-22 09:33:44
惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动:
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后,分析映像中点 分析,等软件联网对比,之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后,重启电脑观察。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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HP Elitebook x360 G3重装系统后触摸屏触摸失效,翻转折叠屏幕旋转失效
发布时间 2021-07-23 12:55:37
纯净版安装系统试试
备份数据
安装系统只需要两步
第一步:下载制作Windows安装U盘
第二步:U盘引导安装Windows 10系统
需要注意
1.安装纯净版镜像时,需要选择与预装系统一致的版本才可以激活
2.此镜像不包含预装系统的驱动和软件,可以进入惠普官网进行下载和安装,另部分软件仅在预装系统中包含
下载制作Windows安装U盘
1.将U盘格式化(建议8G以上),若U盘有数据请提前备份好,制作安装U盘时U盘中的数据会丢失
2.进入微软官网(https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10)下载镜像。
将链接复制到浏览器地址栏敲回车打开,然后点击【立即下载工具】
3.下载完成后双击打开MediaCreationTool程序
4.适用的声明和许可条款点击接受
5.选择为另一台电脑创建按安装介质(U盘、DVD或ISO文件)
6.语言选择中文(简体),版本选择Windows 10 家庭中文版,体系结构选择64位(x64)
注:
a.选择的版本务必要与预装系统的版本一致,否则无法激活系统
b.非预装Windows 10系统的机器,安装后需要自行准备激活码进行激活
7.选择U盘,点击下一步
8.选中U盘,点击下一步,等待下载完成,直至界面提醒“你的U盘已准备就绪”后,此U盘就可以用于安装系统了
U盘引导安装Windows 10系统
1.笔记本关机状态下,插入制作好的U盘
2.点击开机键后快速连续的点击F9,在引导界面下,选择USB硬盘(UEFI)这一项
3.进入安装界面后语言选择中文(简体,中国),点击下一步
4.点击现在安装后选择我没有产品密钥
5. 勾选我接受许可条款(A),点击下一步
6.选择自定义:仅安装Windows(高级)(C)
6.此界面是创建或删除分区的过程
带有RECOVERY字样的分区为恢复分区,如果删除,则会失去一键恢复的功能
(上图显示驱动器0为固态硬盘,驱动器1为机械硬盘,通常固态硬盘的容量会小于机械硬盘)
注:
a.如果删除现有的分区,请务必先提前备份好重要的数据
b.如果想保留部分分区,不必选中该分区进行格式化
7.当重新划分完磁盘分区后,选择主分区,点击下一步
8.这时就可以等待系统自动完成安装和解包过程
9.安装完成后即可进行账户和密码的设置,系统联网状态下会自动完成激活
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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HP Elitebook x360 G3重装系统后触摸屏触摸失效,翻转折叠屏幕旋转失效
发布时间 2021-08-05 13:17:11
只能是建议把系统恢复到出厂预装的一个系统版本看下,使用HP自己的cloud恢复工具制作U盘然后进行恢复。
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