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HP Spectre X360 Convertible 13-apoxxx 内置扬声器严重杂音

Spectre X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

内置扬声器,左侧,播放任何声音,严重杂音,根本无法忍受的那种杂音。 是不是扬声器坏了? 采用了不到半年。 

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HP Spectre X360 Convertible 13-apoxxx 内置扬声器严重杂音

声卡驱动重装,更新BIOS看咋样,不行送售后。

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HP Spectre X360 Convertible 13-apoxxx 内置扬声器严重杂音

建议送售后维修站做个专业的检测先。


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HP Spectre X360 Convertible 13-apoxxx 内置扬声器严重杂音

一般考虑

1. 声卡驱动 

右键点击开始按钮,打开“应用和功能”,搜索 audio,搜到的与 audio 相关的应用和程序都卸载掉。
下载安装 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97021.exe

再查看 Audio Control 中的设置

2. 操作系统

用惠普云恢复工具做恢复U盘恢复系统,或者用微软提供的 MediaCreationTool 制作Win10系统安装U盘,全新安装Win10系统。

全新安装Win10系统

消费类 HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具
https://mp.weixin.qq.com/s/VdtjBVCV80GxNYxnY_vAwg
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

3. 送到维修中心现场检查维修


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开机F2,测试音频->扬声器


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声卡驱动重装,更新BIOS看咋样,不行送售后。

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更新BIOS后解决问题!!
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HP Spectre X360 Convertible 13-apoxxx 内置扬声器严重杂音

尝试过下面这些方法:

1. 下载安装新的声卡驱动

2. 更新windows补丁

3. 卸载声卡驱动重装

 

上述方法都没有能够解决问题。 

 

 

后来,按照论坛里面的意见,升级BIOS,问题解决。 

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