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HP Support Assistant 最新版本到底是啥?9.3.141.0不能安装

HP ZHAN 66 Pro 13 G2 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Support Assistant 最新版本到底是啥? 

电脑原来一直用的是 8.7.50.3 但是任务栏小图标一直显示红色感叹号,说是有新版本更新,提示新版本是9.3.141.0 点击更新以后到安装那一步就自动退出。然后继续显示红色感叹号。在HP Support Assistant 下面页面显示最新版本就是8.7.50.3,下载的安装文件是sp93097.exe。

在“惠普客户支持-软件和驱动下载” 里面显示最新版本是9.3.141.0 Rev.A  下载的安装包是sp94857.exe。可是每次安装都失败,提示说“已经安装更高版本”。

现在,安装 sp94857 就提示安装不成功,安装 sp93097到是能成功,但是一直显示红色感叹号提示有更新版本。

事情不大,但是真的很烦人。这个软件,最新版本,到底是哪个?9.3.141.0 如果是最新版,怎么样才能安装成功?

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HP Support Assistant 最新版本到底是啥?9.3.141.0不能安装

8.x是桌面应用版本

9.x是APP版本(微软商店)

 

不建议同时安装


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HP Support Assistant 最新版本到底是啥?9.3.141.0不能安装

8.x卸载掉,直接装9.x就行了。


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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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HP Support Assistant 最新版本到底是啥?9.3.141.0不能安装

我标题里就写了,9.3.141.0不能安装。内容里也写了,每次安装9都会提示“已经安装更高的版本”。在安装之前,8已经卸载掉了。

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HP Support Assistant 最新版本到底是啥?9.3.141.0不能安装

安装9之前,8已经卸载了。但是安装9的时候还是提示“已经安装更高版本”然后安装失败自动退出了。

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HP Support Assistant 最新版本到底是啥?9.3.141.0不能安装

可以问问售后 如果距离售后近的话 直接去就行 

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