HP ZBook 15u G4

zjhnxs · ‎2019-10-11

HP Zbook 用电池按开机键不能开机，外接了电源可以开机，电池是好的 100%电量，拔掉电源可以用2-3个小时都没问题，不过系统原来是win10，现在是win7 这个是什么问题谢谢！

y2kim · ‎2019-10-11

1 不要改Windows 7，没有驱动，机器是不能正常、稳定工作的。

2 更新BIOS

3 更新BIOS并恢复Windows 10系统没解决问题，联系人工客服报修。

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Danny-wu · ‎2019-10-11

您好，针对此问题，是否充电正常，可以完全充满之后正常使用？建议先做一下释放静电，取下电源，按住开机键与右上角的静音键，30s，放电，重启再测试电池使用情况。另外，系统的影响可能性也是有的，尝试恢复bios默认值之后再测试，当然如果之前修改过bios，请恢复bios默认值之后再修改一下。

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