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已解决!
HP ZHAN 66 Pro 14 G3 无法使用触摸板 缺驱动
发布时间 2019-11-21 09:35:48
HP ZHAN 66 Pro 14 G3 重装win10 专业工作站版 1909 (内部版本号18363.476)
发现触摸板无法使用,已使用windows update更新所有可更新补丁及驱动等。
也在惠普官网搜寻相关driver,发现这个款式在官网没有synaptics touch pad或者叫鼠标的驱动。
而且HP ZHAN 66 Pro 14 G2或者更低版本的驱动也不兼容。
网上找到的相关的synaptics touch pad的驱动也不适用。
现缺乏HP ZHAN 66 Pro 14 G3 synaptics touch pad的驱动
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已解决!
HP ZHAN 66 Pro 14 G3 无法使用触摸板 缺驱动
发布时间 2019-11-21 09:42:33
新装了系统? 升级了1909?
品牌机不要用第三方驱动工具。用下面的惠普工具,我试过新装系统有同样情况,更新后好用。
HP Image Assistant (HPIA)下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe
参考下面附件使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
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HP ZHAN 66 Pro 14 G3 无法使用触摸板 缺驱动
发布时间 2019-11-21 09:42:33
新装了系统? 升级了1909?
品牌机不要用第三方驱动工具。用下面的惠普工具,我试过新装系统有同样情况,更新后好用。
HP Image Assistant (HPIA)下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe
参考下面附件使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
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已解决!
HP ZHAN 66 Pro 14 G3 无法使用触摸板 缺驱动
发布时间 2019-11-21 11:00:35
通过HP Image Assistant安装这个HP Hotkeys Support解决了这个问题。
目前HP Image Assistant的确不适配1909,由于我之前是1903升级到的1909,卸载即可。
如果直接用1909的镜像安装可能就尴尬了。
由于这个镜像是从hp(非中国)的ftp服务器下载,所以不配置代理龟速……花费了比较多的时间。
再次感谢。
现在windows设备内也可以看到相关的触目板设置项了
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已解决!
HP ZHAN 66 Pro 14 G3 无法使用触摸板 缺驱动
修改时间
2019-11-25
15:55:22
- 上次编辑时间
2019-11-27
15:28:18
编辑者
ChaoL
这个问题请参考这篇文章:
HP EliteBook 8xx G6、ZBook 14u G6 MWS、ZHAN 66 Pro G3 笔记本电脑 - 触控板和触控屏无法正常工作
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HP ZHAN 66 Pro 14 G3 无法使用触摸板 缺驱动
发布时间 2022-02-25 11:33:18
应该会有继续的提示或者您换个浏览器
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